No empiezes la automatización por el final

Bienvenidos a "El Camino Digital", el podcast donde exploramos cómo la tecnología puede transformar la vida de empresarios y autónomos. Hoy nos sumergimos en un tema esencial: la aplicación de la tecnología para aumentar productividad. Comenzamos con una pregunta crucial: ¿cuándo y qué tecnología hay que aplicar? Con la evolución de la inteligencia artificial y las plataformas low-code, ahora es más accesible y económica automatizar procesos que antes requerían programadores y soluciones costosas. Sin embargo, el primer paso no es lanzarse directamente a la automatización. Antes de implementar cualquier tecnología, debemos mirar hacia los procesos que ya existen en nuestro negocio. Muchas veces, nos encontramos con empresas que tienen procesos aparentemente bien documentados, pero que solo se cumplen durante una auditoría. O peor, no hay procesos en absoluto, y cada tarea se realiza de manera improvisada, dependiendo del trabajador o del día. Por ejemplo, imaginen tener información de cliente repartida en 25 carpetas diferentes. Antes de automatizar, necesitamos estandarizar nuestros procesos y asegurarnos de que realmente funcionan. Esto es fundamental porque, sin un buen cimiento, los resultados no serán los esperados. Una vez que hemos establecido procesos efectivos, pasamos al siguiente paso: la optimización. Esto implica revisar si realmente estamos añadiendo valor o simplemente siguiendo pasos innecesarios. Pongamos un ejemplo: si tu proceso requiere reclamar facturas vencidas, quizás la solución óptima sea simplemente cambiar a cobros al contado. Finalmente, con procesos verificados y optimizados, es el momento de aplicar tecnología. Aquí es donde entran en juego las mejoras de la inteligencia artificial y las herramientas low-code, que transforman y agilizan tus operaciones, llevando a tu negocio al siguiente nivel. Recuerda, la clave está en estos dos pasos previos: estandarizar y optimizar. Sin ellos, la automatización no será efectiva. Siguiendo este camino, estarás listo para adoptar la tecnología de manera exitosa. Gracias por escucharnos en "El Camino Digital". Hasta la próxima, donde continuaremos explorando la innovación que puede impulsar tu negocio sin complicaciones técnicas